キャンペーン企画は事前準備が命。キャンペーン実施のステップと有名キャンペーン事例を紹介。
消費者キャンペーンは基本的に、「プレゼントをあげる系」の企画が一般的です。
消費者に特典を提供し、顧客の満足度を向上させる目的があります。ただ、漠然と顧客満足度の向上だけをイメージしていては、販促につながるキャンペーンの企画は立てられません。
このようなキャンペーンには、「なぜ、今キャンペーンを実施する必要があるのか?」という目的・目標を設定することが重要なのです。目的・目標が設定されないままキャンペーンを続けてしまうと、単にモノをバラまくだけの結果に終わってしまいます。
また、キャンペーンの実施結果から、費用対効果をしっかりと分析する必要もあります。実施後の分析をしなければ、目的・目標が達成されたのか把握できませんし、キャンペーンを継続していくかどうかの判断もできません。
ここでは、キャンペーン企画の進め方についてのポイントと有名キャンペーンの事例をあわせて解説します。